" "

Política de Privacidade

 

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://drmarcomunia.com.br/

Nós atuamos no segmento da saúde e temos o compromisso de proteger a privacidade, a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais e sensíveis dos nossos pacientes, visitantes e usuários do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

O WordPress por padrão não coleta dados pessoais sobre os visitantes, apenas os dados fornecidos em interações específicas do site. Coletamos informações de diferentes maneiras, detalhadas a seguir:

Formulários de contato e agendamento

Quando você preenche um formulário em nosso site (como solicitações de contato, pré-agendamentos ou consultas de orçamento), coletamos as informações solicitadas nos campos de texto.

  • Dados coletados: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, e eventuais relatos que você decida enviar voluntariamente sobre sua queixa médica.

  • Finalidade: Responder às suas dúvidas, realizar o agendamento de consultas e prestar o atendimento solicitado.

  • Importante (Área da Saúde): Recomendamos que você minimize o envio de dados clínicos sensíveis por meio de formulários abertos do site. Os dados sensíveis fornecidos são tratados sob estrito sigilo profissional e utilizados exclusivamente para fins de triagem de atendimento médico.

Comentários

Se você deixar um comentário no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e dados do navegador do visitante para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto ao seu comentário.

Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite enviar imagens que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes do site podem baixar e extrair qualquer dado de localização das imagens do site.

Cookies e Serviços de Terceiros (Diretrizes do Google)

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência de navegação e para fins de marketing, seguindo as diretrizes de privacidade do Google.

Cookies padrão do WordPress

  • Se você deixar um comentário no site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa o seu conforto para que você não precise preencher seus dados novamente ao fazer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

  • Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar o seu navegador.

Ferramentas de análise e marketing do Google (Google Analytics e Google Ads)

Utilizamos recursos como o Google Analytics e tags de conversão do Google Ads para entender como os visitantes interagem com o nosso site e para veicular anúncios segmentados baseados em visitas anteriores.

  • Cookies de terceiros: O Google utiliza cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores dos usuários ao nosso site.

  • Remarketing: Visitantes podem ver nossos anúncios em outros sites da rede de parceiros do Google ou de pesquisa após saírem do nosso site.

  • Como desativar: Você pode desativar o uso de cookies de personalização de anúncios do Google acessando as Configurações de anúncios do Google. Alternativamente, você pode desativar o uso de cookies de terceiros visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative.

Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros as suas informações de identificação pessoal ou dados sensíveis de saúde.

Seus dados de navegação anonimizados podem ser compartilhados com ferramentas de análise (como o Google Analytics) para melhoria do desempenho do site. Seus dados de contato fornecidos via formulário só serão acessados pela nossa equipe interna e pelos operadores de sistemas de agendamento e prontuário eletrônico parceiros, que também estão sob estrita conformidade com a LGPD e o sigilo médico.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior, em vez de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar estas informações.

Dados coletados via formulários de contato de saúde são guardados em nossos canais de atendimento pelo período necessário para sanar as dúvidas ou dar andamento ao agendamento, sendo arquivados ou eliminados conforme as regras regulamentadoras do Conselho Federal de Medicina (CFM) para manutenção de registros de pacientes.

Quais os seus direitos sobre os seus dados

Se você tiver uma conta neste site, tiver deixado comentários ou preenchido nossos formulários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido.

Você também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais, de segurança ou exigência de prontuário médico determinada pelo CFM.

Para onde enviamos os seus dados

Os comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Informações adicionais

Como protegemos seus dados (Segurança)

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais e dados sensíveis de saúde:

  • Utilizamos criptografia SSL (HTTPS) em todo o site para garantir que o tráfego de dados ocorra de forma segura e privada.

  • O acesso às informações coletadas via site é restrito a funcionários autorizados da clínica/consultório que necessitam desses dados para suas funções, estando todos vinculados a termos de confidencialidade e sigilo profissional.

Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização atualizada no rodapé deste documento.

Última atualização: 20 de julho de 2026.

Dr. Marco Munia
Visão geral da privacidade

Este site utiliza cookies para que possamos proporcionar a melhor experiência de usuário possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador e desempenham funções como reconhecer você quando retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.